В поликлиниках района продолжают работать организованные «Чкаловцами» колл-центры

На сегодняшний день 11 помощников продолжают работать ежедневно во всех четырех поликлиниках и в отделении врачебной помощи в микрорайоне Елизавет при ЦГКБ №24. Они принимают звонки граждан по вызову врача на дом, оперативно передают пациентам по телефону назначения и рекомендации медиков, данные анализов. Кроме того, сотрудники колл-центров выполняют и бумажную работу: сортируют карточки, анализы больных, вносят данные граждан в электронные базы.

Напомним, общественное движение - команда «Чкаловцы» - с ноября прошлого года организовала работу специалистов колл-центров для помощи медикам в условиях пандемии. Как известно, с ухудшением эпидемиологической обстановки врачи не успевали обрабатывать все звонки горожан.

«Чкаловцы» в постоянном режиме получают благодарность от медиков и пациентов, поэтому колл-центры продолжат работать в долгосрочной перспективе.